IT運用サービス

ABOUT

IT運用サービスは、お客様がシステムを使いたい時に使えるようにするためのサービスです。

PROBLEM

・ システムを安定稼働させたい

・ システム障害を迅速に解決したい

・ システムエラーに専門的な知識で対応したい

・ 運用業務を24時間365日アウトソーシングにしたい

SOLUTION

＼選ばれるには理由がある！３つの安心／
メイテツコムのIT運用サービスが選ばれる理由

システムの停止による機会損失や信用損失などは、お客様のビジネスに大きな影響を与えます。
安定した運用サービスをご提供することにより、リスク回避のお手伝いをいたします。

仮想化やクラウドの導入によりシステムが複雑化すると、運用方法がベンダ単位で異なる場合がありますが、メイテツコムの IT運用サービスは特定メーカーやベンダに依存はしません。
お客様のお使いのメーカーやベンダとのやりとりが可能です。

国際規格に準拠した継続的な運用管理、高い効率性、継続的な改善により、高品質な運用サービスをご提供いたします。

CASE  STUDY

• システム停止が起きたことに気がつかない
•  障害箇所の特定に時間がかかる
•  障害の影響範囲がわからない

→①システム監視を実施することで、障害を検知します

• 障害発生時にユーザーへのサポートで業務が停止する

→②サービスデスクがユーザーとの窓口となります

• 大きいファイルを保存しようとすると書き込めないこともある

→①容量・能力管理を行うことで事前に察知できます

• 月曜日の午前中だけCPU利用率が高い
•  今後のイベントに備えてキャパシティを増強したいけれども、どれくらい増やせばよいのかわからない

→②システム監視から傾向を分析し、事前に対処します

• 対応したはずの不具合が再発した

→③変更管理を行うことでシステムを最新の状態に維持します

• 機械の老朽化に気がつかない

→④構成管理を行い、保守期限の管理を行います

＼詳しくはお気軽にご相談ください／

当社があらゆる業界の多数の企業様に選ばれている強みをご紹介します。

実際に当社のサービスをご導入いただいたお客様の声をご紹介します。

サービスの契約やご利用について、これまでお客様からいただいた質問をQ＆A形式でご紹介します。