統合基盤「MIDI」
名鉄グループ　導入事例

約120社で構成される名鉄グループでは、交通、不動産、レジャー、流通など多岐にわたる事業を展開しています。それに伴い、各社が保有するデータは個別のシステムで管理され、グループ全体で有効活用するには多くの課題がありました。

1. データ環境の不透明性と属人化

データが各社・各部署、時には担当者レベルで個別に管理されていたため、グループ内のどこにどのようなデータが存在するのか、全体像を把握することが困難でした。これにより、担当者レベルでの精緻なデータ把握や、データを横断的に活用した「見える化」が進まない状況でした。

2. 営業・マーケティングにおけるデータ活用の障壁

販促活動やプロモーションを検討する際、必要となる各種データを迅速に取得することが難しく、勘や経験に頼った施策立案が中心となっていました。また、BI・AIツール等を活用した分析基盤がなかったため、施策の効果検証にも時間がかかり、スピーディーな営業・マーケティング活動の展開を妨げていました。

3. 既存業務の非効率性と作業負荷の増大

グループ内でデータを共有する仕組みが整っておらず、レポート作成などの定型業務では、各所から手作業でデータを収集・集計する必要がありました。これは実務担当者の作業負荷を増大させ、より付加価値の高い業務への注力を阻む大きな要因となっていました。

メイテツコムからのデータ統合基盤「MIDI」のご提案

このような課題に対し、私たちメイテツコムは名古屋鉄道と共同で、グループ全体のDXを牽引する技術的知見を活かし、データ統合基盤「MIDI」の構築を提案・推進しました。

MIDIとは、グループ各社が保有するデータや外部データを統合データベースに集約し、これらを「グループ全体の財産」として利活用を推進するデータ統合基盤です。MIDIは、以下の3つの目的を達成するために設計されています。

• データ環境の見える化： 各所に点在するデータを集約し、現状把握と棚卸しを可能にする。
• マーケティング支援の強化： 分析の簡易・高速化を通じて、データに基づく施策立案と効果検証を支援する。
• 既存業務の効率化・省人化： データ共有とBIツール活用により、実務担当者の作業負荷を軽減する。

AWSとBIツールを活用した最適なアーキテクチャ

技術基盤としてアマゾン ウェブ サービス（AWS）を採用し、拡張性、パフォーマンス、コスト効率の観点から最適なアーキテクチャを設計しました。

• データレイク（Amazon S3）: グループ各社が保有する会計・営業・在庫データや、人流などの外部データを、まずはオブジェクトストレージであるAmazon S3にそのままの形式で一元的に集約します。
• ETL処理（AWS Glue）: S3に保存されたグループ各社のデータを抽出（Extract）・変換（Transform）・読み込み（Load）するETL処理を行い、分析に最適化されたデータウェアハウスである（Amazon Redshift）に保存します。
• データウェアハウス（Amazon Redshift）: AWS GlueでETL処理を行ったグループ各社のデータを保存するデータウェアハウスです。
• BIツール: Redshiftに蓄積されたデータを、BIツールを通じてダッシュボードとして可視化。これにより、専門家でなくとも直感的なデータ分析を可能にしています。
• データガバナンス（AWS Lake Formation）：AWS Lake Formationを活用し、データレイクに保存されたデータへのアクセス権限を一元管理することで、セキュアなデータ活用環境を実現しています。

本格稼働を開始したMIDIは、グループのデータ活用文化に大きな変革をもたらしています。

効果1：迅速な経営判断の実現

経営層や各事業部門の責任者は、BIツールを通じて、グループ全体の主要KPIをダッシュボードでリアルタイムに確認できるようになりました。これにより、変化の兆候をいち早く捉え、データに基づいた客観的かつスピーディーな意思決定が可能となり、経営の機動力が大幅に向上しました。

効果2：定型業務の効率化と省人化

これまで各部署で手作業で行っていたデータ集計・レポート作成業務が、MIDIのダッシュボード機能によって自動化されました。例えば、鉄道の駅別入出場人員数といった定型データも、いつでも最新の状態で確認できます。これにより、担当者は単純作業から解放され、より付加価値の高い分析業務に集中できるようになりました。

MIDIの構築はゴールではなく、データドリブン経営に向けた新たなスタートラインです。MIDIプロジェクトを通じて、名鉄グループにおける「勘や経験に頼った従来型の営業スタイル」から脱却し、データを基軸とした「データドリブンマーケティング」を推進することで、グループ全体の成長を加速させていきます。

私たちメイテツコムは、これからも名鉄グループの戦略的ITパートナーとして、AI/機械学習の本格活用なども視野に入れながら、MIDIの機能拡張と活用を支援し続けます。 このようなデータ活用基盤の構築や、DX推進に関する課題をお持ちの企業様は、ぜひ一度、私たちメイテツコムにご相談ください。